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| the큰병원 고객만족 캠페인 ‘썸씽스페셜’ |
| [2014-05-21 오전 8:17:32] |
 창원 the큰병원(대표원장·김경범, 간호과장·임선미)이 고객만족을 높이기 위한 캠페인 `썸씽스페셜'을 지난 4월부터 진행하고 있다. 매달 한 곳씩 부서별로 돌아가며 캠페인을 진행하고 있으며, 간 호과가 주도적으로 이끌고 있다. 4월에는 외래간호팀에서 `미리미리서비스'를 주제로 충분한 정보 제공하기 등의 활동을 펼쳤다. 5월에는 6병동에서 `천사들의 합창'을 주제로 캠페인을 진행하고 있다. 매일 아침 모든 간호사들이 함께 병실을 돌며 환자들과 인사를 나누고, 취침 전 안전하면서도 숙면에 도움이 되는 아로마오일을 환자 손목에 발라주는 등 다양한 활동을 펼치고 있다. |
| [편집국] 김숙현기자 shkim@koreanurse.or.kr |
